Vključitev v sistem spletnih plačil UJP

Deležniki sistema spletnih plačil UJP

Ponudniki e-storitev so:

• proračunski uporabniki, ki uporabnikom ponujajo e-storitve prek svojega ali enotnega spletnega portala ali prek UJP e-trgovine in
• zunanji ponudniki, ki uporabnikom ponujajo e-storitve prek enotnega spletnega portala.

Zunanji ponudniki so ponudniki e-storitev, ki nimajo statusa proračunskega uporabnika in so v sistem spletnih plačil UJP vključeni kot nosilci javnega pooblastila ali druge institucije, pristojne za izvajanje različnih e-storitev in pooblastil prek enotnega spletnega portala.

Skrbnik e-storitve je zastopnik ponudnika e-storitve. Če je v e-storitev vključenih več ponudnikov, ponudniki med seboj določijo skrbnika te e-storitve. To je lahko eden od ponudnikov ali zunanji izvajalec, s katerim imajo ponudniki te e-storitve podpisano pogodbo o upravljanju e-storitve.

Plačilni servisi so banke in hranilnice, izdajatelji plačilnih kartic, operaterji mobilne telefonije in drugi ponudniki, ki omogočajo spletno plačevanje e-storitev.

Uporabniki e-storitev so fizične in pravne osebe, ki e-storitev opravijo prek spletnega portala ponudnika e-storitve, UJP e-trgovine ali enotnega spletnega portala.

Uporabniki lahko e-storitve plačujejo na naslednje načine:

• s plačilnimi karticami,
• z uporabo mobilne telefonije in
• prek spletne banke.

Aplikacije sistema spletnih plačil UJP

Sistem spletnih plačil UJP sestavljajo naslednje spletne aplikacije: 

• UJP e-plačila – namenjena uporabnikom (fizičnim in pravnim osebam) za spletno plačevanje e-storitev.
• API vmesnik – omogoča komunikacijo med spletnim portalom ponudnika e-storitve in aplikacijo UJP e-plačila. 

Tehnična navodila za uporabo spletne aplikacije UJP e-plačila (API vmesnik)

• UJP e-trgovina – namenjena ponudnikom e-storitev in omogoča hitro vzpostavitev spletne trgovine.
• Nadzorni modul – namenjen ponudnikom e-storitev in omogoča pregled podatkov o plačilih, opravljenih prek aplikacije UJP e-plačila ter vzpostavitev in urejanje UJP e-trgovine, urejanje artiklov in pregled nakupov v UJP e-trgovini.

Navodila za uporabo Nadzornega modula in UJP e-trgovine

Postopek vključitve in izključitve

Za vključitev v sistem spletnih plačil UJP z novo ali obstoječo e-storitvijo izpolnite Vlogo za vključitev e-storitve v sistem spletnih plačil UJP.

Za spremembo nastavitev e-storitve izpolnite Vlogo za spremembo nastavitev e-storitve v sistemu spletnih plačil UJP.

Za izključitev ponudnika e-storitve iz sistema spletnih plačil UJP ali izključitev posamezne e-storitve iz sistema spletnih plačil UJP, izpolnite Vlogo za izključitev e-storitve iz sistema spletnih plačil UJP.

Za dostop ali spremembo pravic v Nadzornem modulu izpolnite Vlogo za dostop ali spremembo pravic uporabnika v Nadzornem modulu.

Za brisanje uporabnika iz Nadzornega modula izpolnite Vlogo za brisanje uporabnika iz Nadzornega modula.

Vse vloge pošljete izključno v elektronski obliki na elektronski naslov ujp@ujp.gov.si. Vlogo v izvirni elektronski obliki podpiše z digitalnim podpisom zastopnik oziroma pooblaščena oseba ponudnika e-storitve. Skenirano kopijo vloge lastnoročno podpiše ter žigosa zastopnik oziroma pooblaščena oseba ponudnika e-storitve, pri čemer uporaba žiga ni obvezna, če ga ponudnik e-storitve v skladu s svojimi notranjimi akti ne uporablja.

Razporejanje plačil

Če želite prejemati plačila za e-storitve na različne podračune, v Vlogi za vključitev e-storitve v sistem spletnih plačil UJP izberete točko 6.b »podračun UJP za razporejanje plačil« ali v Vlogi za spremembo nastavitev e-storitve v sistemu spletnih plačil UJP izberete točko 3.b »podračun UJP za razporejanje plačil«. Na ta podračun plačilni servisi nakazujejo plačila za e-storitve, UJP pa plačila razporeja na željene podračune ponudnika e-storitve skladno s Tehničnimi navodili za uporabo spletne aplikacije UJP e-plačila (API vmesnik).

Prehod na API vmesnik

Izmenjava podatkov med spletnim portalom ponudnika e-storitve in aplikacijo UJP e-plačila poteka prek:

• spletnega vmesnika – za ponudnike e-storitev, ki so se v sistem spletnih plačil UJP vključili do 9. 11. 2025 ter
• API vmesnika – za ponudnike e-storitev, ki so se v sistem spletnih plačil UJP vključili 10. 11. 2025 oziroma kasneje.

V skladu s Splošnimi pogoji poslovanja sistema spletnih plačil UJP lahko ponudniki e-storitev izmenjujete podatke z aplikacijo UJP e-plačila prek spletnega vmesnika najkasneje do 30. 6. 2028. Po tem datumu bo ukinjen.

Skrbniki e-storitve za prehod na izmenjavo podatkov z aplikacijo UJP e-plačila prek API vmesnika izpolnite Izjavo o prehodu na API vmesnik UJP e-plačila. Izjavo pošljete izključno v elektronski obliki na elektronski naslov ujp@ujp.gov.si. Izjavo v izvirni elektronski obliki podpiše skrbnik e-storitve z digitalnim podpisom. Skenirano kopijo izjave lastnoročno podpiše ter žigosa skrbnik e-storitve, pri čemer uporaba žiga ni obvezna, če ga skrbnik e-storitve v skladu s svojimi notranjimi akti ne uporablja.

Koristni napotki

Kako poteka nakazovanje plačil v dobro ponudnikov e-storitev?

Plačila v dobro ponudnikov e-storitev nakazujejo posamični plačilni servisi. Pogostost nakazovanja plačil na podračune/transakcijske račune ponudnikov e-storitev je odvisna od posameznega plačilnega servisa:

• plačilni servis TELEKOM SLOVENIJE d.d. za mobilno plačevanje prek VALÚ – enkrat mesečno;
• plačilni servis Petrol Pay d.o.o. za mobilno plačevanje prek mBills – enkrat dnevno;
• plačilni servis NLB d.d. za mobilno plačevanje s plačilno metodo Flik – takojšnje plačilo;
• plačilni servis NLB d.d. za plačevanje s plačilnimi karticami Maestro, Mastercard in Visa – enkrat dnevno;
• plačilni servis Sparkasse Pay d.o.o. za plačevanje s plačilno kartico Diners Club – enkrat tedensko;
• plačilni servis OTP banka d.d. za plačevanje prek spletne banke Bank@net – praviloma isti dan.

Transakcijski limiti uporabnikov e-storitev

Uporabniki e-storitev, ki opravljajo spletna plačila s plačilnimi karticami (Visa, Maestro in Mastercard) ali plačilno metodo Flik, so pri izvedbi plačil omejeni z naslednjimi transakcijskimi limiti:

• debetne kartice – 100.000,00 EUR
• kartice z odloženim plačilom (kreditne kartice) – 9.999,00 EUR
• Flik plačila – ni omejitev.

Ali naj ponudnik e-storitve opravi storitev šele po nakazilu plačila na podračun ponudnika e-storitve?

Ponudniku e-storitve ni treba čakati na nakazilo in lahko opravi storitev takoj. Izvedena plačila preveri v Nadzornem modulu.

Kako poteka reševanje reklamacij?

Reklamacije ponudnika e-storitve, ki izhajajo iz vsebine plačevanja prek sistema spletnih plačil UJP, rešujeta medsebojno ponudnik e-storitve in plačilni servis.

UJP rešuje tehnične reklamacije ponudnika e-storitve, ki so povezane z delovanjem sistema spletnih plačil UJP. Ponudnik e-storitve pošlje UJP reklamacijo na elektronski naslov ujp@ujp.gov.si.