Skoči do osrednje vsebine
GOV.SI
Klicni center 114 državljankam in državljanom omogoča dostop do zanesljivih, preverjenih in usklajenih informacij o aktualnih temah, ki jih določa Vlada Republike Slovenije.

V klicnem centru na vprašanja državljank in državljanov odgovarjajo posebej usposobljeni svetovalci. Kadar naletijo na zahtevnejša ali specifična vprašanja o aktualnih temah, ki jih določa Vlada Republike Slovenije, se obrnejo neposredno na pristojne organe, od katerih pridobijo ustrezne informacije, ki jih nato posredujejo klicateljem.

Klicni center 114 je za svoje delovanje do sedaj prejel naslednja priznanja: 

  • eLastovka

    Za slovenske državljane na potovanjih v tujini je na voljo spletna in mobilna aplikacija eLastovka. Aplikacija omogoča hitrejši in enostavnejši dostop do ključnih informacij ter bistveno učinkovitejše obveščanje v primeru izrednih razmer ali kriz.

  • Pomoč države v ujmi junija 2026

    Vremenska ujma v začetku junija 2026 je povzročila katastrofalne posledice na stanovanjskih, poslovnih in kmetijskih objektih ter na infrastrukturi in kmetijskih površinah. Da bi pomagala pospešiti sanacijo nastale škode, Vlada Republike Slovenije sprejema različne ukrepe.

  • Dolgotrajna oskrba

    Vse informacije o uveljavljanju dolgotrajne oskrbe. Na voljo tudi vloge za uveljavljanje pravice do dolgotrajne oskrbe, do e-oskrbe in do oskrbovalca družinskega člana.

  • Pokojninska reforma

    Pokojninska reforma je ključna sprememba slovenskega pokojninskega sistema, ki zagotavlja dolgoročno stabilnost sistema ob zagotavljanju dostojnih pokojnin. Zaradi staranja prebivalstva se zmanjšuje razmerje med številom zaposlenih, ki plačujejo prispevke v pokojninsko blagajno, in številom upokojencev (oziroma uživalcev pokojnin).

  • Ukrepi države po poplavah 2023

    Ažurne, verodostojne in celovite informacije o ukrepih države za pomoč po poplavah in plazovih avgusta 2023.