Informacije in ukrepi za gospodinjstva, ki so jim poplave povzročile škodo
-
Če potrebujete pomoč
Če potrebujete pomoč, se lahko obrnete na:
Zaprosite lahko za:
-
Če potrebujete psihosocialno pomoč
Poskrbimo drug za drugega. V primeru hujših duševnih stisk lahko tudi sami poiščete strokovno pomoč.
Prva pomoč v duševni stiski ob poplavah -
Če nudite pomoč
Ponudbo oddajte v spletno aplikacijo Poplave 2023 ali se povežite s humanitarnimi organizacijami.
Donacije lahko nakažete tudi na poseben TRR državnega proračuna.
Spletna aplikacija Poplave 2023
Pomembno je, da pomoč do ljudi prihaja organizirano.
Vsem odjemalcem v Sloveniji se bo električna energija, ki je bila dobavljena na dan solidarnosti, 14. avgusta 2023, obračunala po nižji dnevni tarifni postavki.
Vsi, ki so v poplavah utrpeli škodo, pa morajo slediti naslednjemu postopku:
- Občinski komisiji za popis škode je treba prijaviti škodo.
- Občinska komisija bo ocenila višino škode in podatke o škodi vnesla v sistem AJDA.
- Iz sistema AJDA bo podatke o škodi dobil sistemski operater električnega omrežja, ki bo odjemalce razvrstil v skupine.
Za to ni treba oddati nobene vloge.
-
Popolnoma uničeni objekti
Odjemalci, katerih objekti so popolnoma uničeni in zato odjem električne energije in/ali odjem plina ni mogoč, od 1. avgusta 2023 pa do vzpostavitve ponovne oskrbe ne plačujejo računov za električno energijo in/ali zemeljski plin.
-
Velika škoda na objektu
Gospodinjskim odjemalcem, ki so utrpeli veliko škodo, pa bodo dobavitelji električne energije za določeno obdobje električno energijo dobavljali po znižani ceni.
Dodatna pojasnila
Kako prijavim škodo zavarovalnici
S prijavo škode na zavarovalnice ni potrebno hiteti, najprej poskrbite za svojo varnost.
Pri prijavi škode se obrnite na svojega zavarovalnega zastopnika oziroma uporabite prijavo škode na daljavo, saj na nekaterih poplavljenih območjih ne delujejo vse poslovalnice. Na spletnih straneh posameznih zavarovalnic so objavljene klicne številke, na katere lahko pokličete, in dodatne informacije glede postopka za prijavo škode.
S sanacijo škode pričnite takoj, ko bo to varno in mogoče, ter jo ustrezno dokumentirajte. Škodo fotografirajte ali posnemite tudi med sanacijo. Če je možno, poplavljene in uničene stvari spravite do prihoda cenilca oziroma do drugačnih navodil zavarovalnice. Če imate večje število poškodovanih stvari, je priporočljivo, da pripravite seznam poškodovanih stvari s podatki o starosti in nabavni vrednosti teh stvari.
Na podlagi te dokumentacije bo zavarovalnica presodila, ali je potreben ogled na lokaciji, ali bo zadostoval ogled na daljavo preko video klica ali pa se lahko primer zaključi na osnovi posredovanih fotografij. Bolj natančen je popis škode, lažje in hitreje bodo cenilci zavarovalnic škodo rešili in zaključili.
Občine:
- 6. september: Rok za predhodno oceno škode (za pridobitev predplačila, prvotni rok 1. september je bil podaljšan)
- 22. september: Rok za popis škode
- 5. oktober: Rok za popis škode za občine Koper, Izola, Piran, Ankaran, Sežana
Samozaposleni:
- 30. september 2023: Rok za izjavo o nezmožnosti opravljanja dejavnosti
- 30. september 2023: Rok za oddajo vloge za enkratno solidarnostno pomoč za samozaposlene v kulturi, samostojne novinarje in verske uslužbence
Zaposleni v dejavnosti osebne asistence:
- 30. september 2023: Rok za oddajo vloge za enkratno solidarnostno pomoč