V Službi za odnose z javnostmi opravljamo strokovne in organizacijske naloge pri obveščanju javnosti o delu ministrstva in o dogajanju na področjih pristojnosti ministrstva, vključno z organi v sestavi. Skrbimo za ažurno in celovito obveščanje domačih in tujih medijev. Pripravljamo gradiva za medije in sporočila za javnost. Spremljamo in analiziramo poročanje medijev. Načrtujemo in pripravljamo različne dogodke in projekte za boljšo obveščenost javnosti. Sodelujemo pri organizaciji protokolarnih dogodkov ter pripravi in izdaji biltenov, brošur, zloženk in drugega gradiva. Izvajamo strokovne in organizacijske naloge splošne promocije. Poleg tega urejamo tudi spletno stran ministrstva. 

Pristojni smo tudi za odgovore na vprašanja, ki so namenjena Inšpektoratu Republike Slovenije za kulturo in medije.