Modularne pisarne bodo zagotovile dodatne prostorske kapacitete za aktivacijo in povezovanje dodatnih kadrovskih kapacitet. Slednje kot podpora epidemiološki službi, opravljajo iskanje kontaktov (tako imenovan "contact tracing") z namenom zajezitve širjenja okužb z virusom SARS-CoV-2 v vzpostavljenih klicnih centrih. Poleg epidemiološke službe (CNB) iskanje kontaktov opravljajo tudi delovne skupine za nalezljive bolezni na devetih OE NIJZ.

V okviru investicije je predvidena tudi selitev klicnega centra iz začasnih prostorskih kapacitet v modularne pisarne. V fazi epidemije bodo modularne pisarne namenjene operativnemu klicnemu centru za nujne primere in bo neposredno povezan s CNB. Po koncu epidemije, pa se klicni center nameni uporabi za vzpostavitev operativnega centra za nujne primere.