Višji svetovalec v Direktoratu za podporo uporabnikom, Enotnem kontaktnem centru (548) | Ministrstvo za digitalno preobrazbo

Opis delovnega mesta

Višji svetovalec (šifra DM 548) v Direktoratu za podporo uporabnikom, Enotnem kontaktnem centru

Zahteve za prijavo

Kandidati, ki se bodo prijavili na prosto delovno mesto, morajo izpolnjevati naslednje pogoje:

• najmanj visokošolsko strokovno izobraževanje (prejšnje)/visokošolska strokovna izobrazba (prejšnja) oziroma najmanj visokošolsko strokovno izobraževanje (prva bolonjska stopnja)/visokošolska strokovna izobrazba (prva bolonjska stopnja) ali najmanj visokošolsko univerzitetno izobraževanje (prva bolonjska stopnja)/visokošolska univerzitetna izobrazba (prva bolonjska stopnja);
• najmanj 5 let delovnih izkušenj,
• opravljeno obvezno usposabljanje za imenovanje v naziv,
• državljanstvo Republike Slovenije,
• znanje uradnega jezika,
• ne smejo biti pravnomočno obsojeni zaradi naklepnega kaznivega dejanja, ki se preganja po uradni dolžnosti, in ne smejo biti obsojeni na nepogojno kazen zapora v trajanju več kot šest mesecev,
• zoper njih ne sme biti vložena pravnomočna obtožnica zaradi naklepnega kaznivega dejanja, ki se preganja po uradni dolžnosti.

Delovne naloge

Naloge delovnega mesta:

• zagotavljanje delovanja aplikacij in sistemov za spremljanje storitev podpore uporabnikom,
• vzdrževanje in uvajanje aplikacijskih modulov,
• zagotavljanje pomoči uporabnikom, reševanje incidentov in zahtev,
• koordinacija uporabnikov in izvajalcev/vzdrževalcev informacijskih sistemov,
• sodelovanje pri pripravi razpisne dokumentacije in izvedbi javnih naročil,
• vodenje zahtevnejših projektov in sodelovanje v projektnih skupinah,
• opravljanje drugih zahtevnejših nalog,
• opravljanje nalog po navodilu neposrednega vodje.

Postopek prijave

Kandidat vloži prijavo v pisni obliki, ki jo pošlje v zaprti ovojnici z označbo: »Za javni natečaj  delovnega mesta VIŠJI SVETOVALEC (šifra DM 548) v Direktoratu za podporo uporabnikom, Enotnem kontaktnem centru v Ministrstvu za digitalno preobrazbo, pod zap. številko »110-49/2024-3150« na naslov Ministrstvo za digitalno preobrazbo, Davčna ulica 1, 1000 Ljubljana. Prijava je možna v roku 8 dni od dneva objave. Za pisno obliko prijave se šteje tudi elektronska oblika, poslana na elektronski naslov: gp.mdp@gov.si, pri čemer veljavnost prijave ni pogojena z elektronskim podpisom.