Pred nakupom poiščite in preverite podatke o ponudniku izdelka, to je sedež podjetja, telefonsko številko, elektronsko pošto in račun, s katerim posluje. Podatki verodostojnih ponudnikov so načeloma dostopni na njihovi spletni strani.

Če ponudnik izdelkov ni razkrit, sledljivost izdelkov, ki je eden temeljnih elementov varnosti, ne more biti preverjena. Izdelki zato lahko predstavljajo tveganje za zdravje.

Neznani ponudnik za promocijo svojih izdelkov uporablja lažno oziroma ukradeno identiteto znanih osebnosti (igralci, pevci, politiki, zdravniki, ministri in drugi) in navaja mnenja uporabnikov, ki so največkrat izmišljena. Pri predstavljanju oziroma oglaševanju izdelkov za namene prodaje uporablja prepovedane trditve, ki prehranskemu dopolnilu pripisujejo lastnosti kot so preprečevanje, zdravljenje ali ozdravljenje bolezni pri ljudeh. Take trditve se lahko uporabljajo le za registrirana zdravila.

V nekaterih primerih so ponudniki izdelkov sicer razkriti, vendar se v okviru inšpekcijskega nadzora ugotovi, da na navedenih naslovih podjetja ne obstajajo, kar potrdijo tudi pristojni organi držav članic Evropske unije, če podjetje navaja naslove iz teh držav. V teh primerih se kot tvegani opredelijo vsi izdelki na spletni strani ponudnika, ki navaja lažne podatke.

V navedenih primerih nakup prehranskih dopolnil močno odsvetujemo.