Uspešno izvedena usposabljanja za uporabo modela kakovosti v organih javnega sektorja

Ker Ministrstvo za javno upravo skrbi za uvajanje sistemov vodenja kakovosti v organizacije javne uprave in javnega sektorja v Sloveniji, smo za člane samoocenjevalnih skupin organizirali dvodnevna usposabljanja za uporabo modela CAF. Skupaj je bilo marca in aprila izvedenih pet usposabljanj, ki je jih je udeležilo skupaj 126 zaposlenih iz različnih organizacij – od upravnih enot in ministrstev, do knjižnic in občin širom Slovenije. Usposabljanja so vodile tri izkušene predavateljice z dolgoletnimi izkušnjami tako v praktičnem kot teoretičnem poznavanju različnih sistemov kakovosti, s poudarkom na poznavanju modela CAF.

Posebno zahvalo za kakovostno izvedena usposabljanja smo prejeli od Ministrstva za notranje zadeve, Policije in Inšpektorata za notranje zadeve, od koder se je usposabljanja udeležilo kar 44 zaposlenih.

V naslednjih mesecih bodo prijavljene organizacije ob strokovni podpori Direktorata za kakovost Ministrstva za javno upravo izvedle samooceno, pripravile samoocenjevalna poročila in skupaj z vodstvi oblikovale ukrepe za izboljšave.

Skupni ocenjevalni okvir v javnem sektorju Model CAF je orodje za celovito obvladovanje kakovosti, razvito v javnem sektorju in za javni sektor, na podlagi modela poslovne odličnosti Evropskega sklada za upravljanje kakovosti. Model CAF je orodje, ki ga organizacije v javnem sektorju po vsej Evropi lahko enostavno uporabljajo kot pripomoček pri uporabi tehnik za obvladovanje kakovosti, da bi izboljšale svoje delovanje. Model CAF spodbuja vključevanje zaposlenih, krepitev sodelovanja, preglednost odločanja in osredotočenost na potrebe uporabnikov (državljanov in podjetij).

Organizacijam javnega sektorja, ki v preteklem letu model CAF uspešno vpeljejo ali na novo ali pa ga nadgradijo z zunanjo presojo, vsako leto v januarju slovesno podelimo tudi priznanja.