Odpravljanje težav zaradi počasnega delovanja aplikacije za vnos zahtevkov PRP 2014–2020

20. 6. 2025

Agencija Republike Slovenije za kmetijske trge in razvoj podeželja

Uporabnike obveščamo, da aplikacija za vnos in obravnavo zahtevkov PRP 2014–2020 trenutno deluje zelo počasi zaradi izjemno velikega števila oddanih zahtevkov za izplačilo sredstev. Kljub večkratnim opozorilom o pravočasnem začetku vnosa je sistem v teh dneh močno obremenjen.

Na Agenciji aktivno iščemo rešitve za izboljšanje delovanja aplikacije. Danes smo uvedli dve pomembni spremembi:

Pogostejši ponovni zagoni aplikacije
Ugotovili smo, da ponovni zagon aplikacije začasno izboljša njeno delovanje. Zato bodo ti zagoni odslej izvajani po naslednjem urniku:
8:00, 9:00, 10:00, 11:00, 12:00, 13:00, 14:00, 15:00, 16:00, 17:00, 19:00, 21:00 in 23:00.
Nadgradnja aplikacije – uveden nov gumb "Preveri"
Aplikacija je bila nadgrajena z novim gumbom "Preveri", ki omogoča preverjanje ustreznosti zahtevka.
Uporabnikom priporočamo:
- Redno shranjujte podatke z gumbom Shrani.
- Gumb "Preveri" uporabljajte periodično, predvsem po večjih spremembah, saj je preverjanje lahko časovno zahtevno.
- Navodila za uporabo novega gumba so dostopna na povezavi NAVODILA ZA NADGRAJENO APLIKACIJO

Težave pri delovanju aplikacije

Če naletite na težave, jih čim prej – pred rokom za oddajo zahtevka – sporočite na elektronski naslov:

eprp-tezave.aktrp@gov.si

V sporočilu prosimo navedite:

kratek opis težave,
zaslonske slike (print screene),
kontaktne podatke (ime, priimek, telefonska številka in e-naslov).