Boljša zaščita potrošnikov pri spletnih nakupih, zelenih trditvah in popravilih

1. 10. 2026

Ministrstvo za gospodarstvo, delo in šport

Vlada je določila besedilo Predloga zakona o spremembah in dopolnitvah Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1A) ter ga poslala v obravnavo Državnemu zboru po nujnem postopku. Novela krepi varstvo potrošnikov, predvsem pri spletnem nakupovanju, okoljskih trditvah in popravilih izdelkov, ter v slovenski pravni red prenaša tri evropske direktive.

Predlog prinaša strožja pravila glede okoljskih oziroma tako imenovanih zelenih trditev.

Prepovedane bodo nekatere nepoštene poslovne prakse, kot so zavajajoče okoljske trditve ter neresnične navedbe o trajnosti in popravljivosti izdelkov. Potrošniki bodo pred nakupom dobili tudi več informacij o trajnosti izdelkov, možnostih popravila, nadomestnih delih, posodobitvah programske opreme in zakonskem jamstvu za skladnost.

Pri pogodbah, sklenjenih prek spleta, se uvaja možnost enostavnejšega odstopa od pogodbe s tako imenovanim gumbom za odstop od pogodbe. Dodatno se krepi zaščita pred tako imenovanimi temnimi vzorci, pri katerih zasnova spletnega vmesnika potrošnika zavaja ali usmerja k zanj manj ugodni izbiri.

Novela spodbuja tudi popravila in daljšo življenjsko dobo izdelkov. Za določene skupine blaga, ki je popravljivo po zasnovi, bodo potrošniki lahko od proizvajalca zahtevali popravilo. Nova pravila bodo zagotovila tudi večjo dostopnost nadomestnih delov po razumni ceni, proizvajalci pa bodo morali objavljati okvirne cene najpogostejših oziroma značilnih popravil.

Z novimi pravili bodo potrošniki bolje obveščeni in zaščiteni pri svojih nakupnih odločitvah, podjetjem pa bodo zagotovljena jasnejša pravila in enaki konkurenčni pogoji.