Skoči do osrednje vsebine

Začel je delovati klicni center za prevoze na klic za gibalno ovirane osebe

Pod okriljem Družbe za upravljanje javnega potniškega prometa (DUJPP) je začel delovati klicni center, ki bo v naslednjih petih mesecih pilotno testiral urejanje prevozov na klic za gibalno ovirane osebe v občini Ljubljana in Maribor, ki za gibanje uporabljajo različne tehnične pripomočke.

Prevoze na klic bodo lahko koristili za vse namene voženj, prioritetno pa za urejanje zdravstvenih zadev, upravnih postopkov in drugih nujnih opravil.

DUJPP je v sklopu projekta Prostorska podatkovna podpora upravljanju javnega potniškega prometa – Invalidi v javnem potniškem prometu, ki ga od leta 2022 izvaja Ministrstvo za okolje, prostor in energijo, prevzel v izvajanje pilotno testiranje prevozov na klic, ki bo, v sodelovanju z izbranim izvajalcem Nacionalnim svetom invalidskih organizacij Slovenije, potekalo od 12. septembra 2024 do 12. februarja 2025.

S posluhom za potrebe potnikov

Mobilnost je pomemben vidik življenja za vse skupine prebivalstva. To velja tudi za invalide, za katere pa je mobilnost v urbanem okolju lahko še posebej zahtevna aktivnost. Ti posamezniki se lahko soočajo s fizičnimi ali kognitivnimi ovirami, ki jim otežujejo ali onemogočajo uporabo javnega prevoza ali samostojno vožnjo. Zagotavljanje fizične dostopnosti grajenega okolja, objektov in infrastrukture javnega prevoza je predpogoj za spodbujanje neodvisnega gibanja in mobilnosti invalidov ter njihovo polno vključevanje v družbeno življenje.

Organizacija prevozov na klic je za osebe z različnimi invalidnostmi zahteven izziv. Z zagotavljanjem prilagodljivih in zanesljivih možnosti prevoza za invalide posegamo v več segmentov, ki obsegajo dostopnost postaj, postajališč in okolice, prilagoditev prevoznih sredstev, izobraževanje kadrov za ustrezno podporo mobilnosti, idr. »Zato je potrebno to vrsto prevoza uvajati postopoma in ga najprej uvesti testno na omejenem območju. Ugotovitve testa bodo ključni korak k uresničevanju cilja vzpostavitve modela prevoza na klic za območje celotne Slovenije, s ciljem dolgoročnega izvajanja,« je povedal Miran Sečki, direktor DUJPP.

Kaj omogoča prevoz na klic?

Prevoz na klic omogoča prevoz oseb od začetne do končne točke potovanja, pri čemer morata obe točki ležati znotraj prometnega gravitacijskega območja v Ljubljani in Mariboru, ki ga pokriva klicni center, vendar končna točka ne sme biti oddaljena več kot 50 km od začetne točke. V primeru, da potnik potuje izven tega območja, storitev omogoča prevoz do najbližje dostopne postaje javnega potniškega prometa. To potnikom omogoča nadaljevanje poti z drugimi oblikami javnega prevoza, kar povečuje njihovo mobilnost in dostop do širšega območja.

Kako naročim prevoz?

Sprejem klicev in koordinacija prevozov poteka preko klicnega centra na telefonski številki 051 266 377, in sicer od ponedeljka do petka vsak delovni dan med 8. in 14. uro in preko elektronskega naslova: prevozinaklic@dujpp.si.

Naročilo prevoza mora biti izvedeno preko klicnega centra vsaj 24 ur prej. V primeru prostih kapacitet se prevoz lahko izvede tudi ob naročilu, katerega čas naročila je bil manj kot 24 ur pred odhodom.

Prevozi se izvajajo od ponedeljka do petka vsak delovni dan med 7. in 22. uro.

V Evropskem tednu mobilnosti obiščite informacijske točke


V sklopu aktivnosti Evropskega tedna mobilnosti, med 16. in 22. septembrom, obiščite informacijske točke, kjer bo DUJPP skupaj s študenti iz Društva študentov invalidov Slovenije (DŠIS), predstavljal storitev klicnega centra  za prevoze na klic za gibalno ovirane osebe.

ponedeljek, 16. septembra 2024, ob 9. uri: v Domu starostnikov Danice Vogrinec v Mariboru na dogodku Zrkovska se druži: medgeneracijsko povezovanje. Z vami bosta informacije o klicnem centru za prevoze na klic za gibalno ovirane osebe z veseljem delila študentka in članica DŠIS Agnes in prometnik Sergej.

torek, 17. septembra 2024, ob 16. uri: v Plečnikovi trafiki na Prešernovem trgu, kjer bo ekipa iz Regijskega centra mobilnosti Ljubljanske urbane regije poskrbela za brezplačen mini servis koles. Z vami bo informacije o klicnem centru za prevoze na klic za gibalno ovirane osebe z veseljem delil koordinator klicnega centra Amir iz Društva študentov invalidov Slovenije.

sredo, 18. septembra 2024, ob 10. uri: na trgu Leona Štuklja v Mariboru, kjer bodo študentje Društva študentov invalidov Slovenije izvajali zabavne animacije za osveščanje varnosti v prometu. Z vami bo informacije o klicnem centru za prevoze na klic za gibalno ovirane osebe z veseljem delila študentka in članica DŠIS Alenka.