Proizvajalec v obvestilu BA 2020/01/SLO za Digitalna video varuška navaja, da se v zelo redkih primerih lahko pregreje baterija v starševski enoti, kadar je enota priključena v električno vtičnico. To predstavlja potencialno nevarnost požara.

Proizvajalec je sprejel prostovoljni ukrep ter odpoklical proizvod s trga.

Kupec lahko na spletnih straneh proizvajalca Philips preveri ali njegov proizvod sodi v ogroženo serijo in sledi navodilom proizvajalca glede odpoklica proizvoda.